广交会现场税收服务驿站。广州日报全媒体记者 陈忧子 摄

大洋网讯 “在广州，我们越努力越幸运。”参加过31届“广交会”的“老广交”、广州新莱福新材料股份有限公司自2006年第一次参加广交会之后，公司不断发展壮大，目前已在筹备上市。

新莱福的高速发展，得益于各职能部门提高专业度、精简流程、提高效率、全心服务于企业，“广州提供了这么好的加速跑道，我们没理由不冲刺。”新莱福外贸经理来月忠称。

2006年，新莱福第一次参加广交会的时候还是“广交会小白”，展厅布置相对简单，但是效果出乎意料。这一场广交会直接带来新客户的同时，还帮助公司直接获取市场信息，从而得以有针对性地开发新材料、新产品。

新莱福得以快速发展，能够轻装上阵功不可没。“不光是政府对企业支持，税务部门、海关部门、劳动部门，还有其他相关政府服务部门，服务意识非常强，流程简单、高效、便利。”来月忠举例说，税务部门、海关部门都推出电子化、无纸化服务，公司的财务人员足不出户就可以通过网络办理。来月忠说，从2006年到现在，他们的业务量增长了2倍以上，但财务、报关的人员数量却根本不需要增加。

新莱福的产品被出口到全世界各地，因流程较长，以前往往要等付款回笼再申请退税，如今递交申请后，两三天即可退税到账。“资金回笼快，我们腰杆就直，有足够的资金来跟进生产经营。”除此之外，公司享受到的税收优惠和财政支持，最终还会被用于更新设备、加大研发投入。“正是广州给了我们这种底气。”

新莱福的故事，只是广州数百万市场主体发展过程中一个并不独有的案例。在建立包容审慎监管机制的同时，广州继续加速提升政务服务效能，通过营造宽松市场环境，进一步激发市场活力。

创新服务举措

服务新业态新模式

记者了解到，近年来，各地税务部门积极创新服务举措，推进数字化改革，助力提升外贸营商环境，鼓励新业态新模式发展。广州海关聚焦优化口岸营商环境，连续三年开展促进跨境贸易便利化专项行动，仅今年就出台76项针对性工作措施，持续推进制度创新、科技创新，深化通关改革和“智慧海关”建设，大力支持市场采购、跨境电商等贸易新业态发展，为广东打造对外开放新高地提供重要支撑。

据有关数据，今年前8月，广州海关进、出口整体通关时间分别为15.84、1.17小时，同比压缩24.25%、38.10%，在全国处于领先水平；所辖7个地级市外贸进出口总值为1.24万亿元人民币，比去年同期增长25.6%。

（广州日报全媒体记者林琳）