3月25日下午，市民谢先生到榄核镇政务服务中心户政窗口向工作人员表达感激之情，赠予一面写有“热情为人民服务 真诚为群众解忧 ”的锦旗。

据了解，谢先生在3月上旬到政务中心户政窗口咨询积分入户、户口迁移业务，政务中心户政窗口工作人员了解到谢先生想通过积分入户的方式将家人户口落户到榄核镇，让其孩子得以在榄核镇上学。户政窗口工作人员了解其户口属于广州市集体户口，积极向上级单位汇报情况，经详细的政策了解后，户政窗口工作人员指引谢先生可以通过市内迁移的方式将广州市集体户口迁移到榄核镇，其小孩可通过投靠父母的方式将户口落户榄核镇。

3月16日，谢先生带齐相关资料当场办理好本人的户口迁移，随后也提交了其孩子的入户申请。3月23日，经上级业务主管部门审批通过，谢先生于3月25日到政务中心户政窗口正式将孩子落户到榄核镇。

谢先生切身感受到榄核镇政务服务中心户政窗口的优质服务，谢先生表示：“政务中心户政窗口工作人员耐心接待群众，感同身受地帮助我解决燃眉之急，我对他们的服务非常满意，特意为他们献上锦旗。”

锦旗彰显办事群众对中心户政窗口工作的肯定，将激励政务中心全体工作人员砥砺前行，在推动提升政务服务质量、优化政务服务环境上做得更精细、更优质、更完善。本年度，政务中心以“提优提质”为工作重点，坚持在优化办事流程、压缩审批时限、加强工作作风等方面多管齐下，切实提高了办事群众满意度。

【南方日报、南方＋记者】柳时强