寒潮来袭，郑州市今冬供暖提前开启。

11月7日，郑州热力集团的全市民用热源相继启动升温。盼暖的市民纳闷儿，暖气片咋还冰冰凉?

最新消息来了，预计今天起，市民家中的暖气片会逐渐“有感觉”。

今起，市民家中暖气陆续“温”起来

据了解，11月7日上午12时，郑州热力集团的全市民用热源相继启动升温，供热管网从冷态运行阶段过渡到预升温阶段。

据郑州热力集团调度中心调度员李登峰介绍，从全市供热管网升温，到千家万户的暖气管升温需要过程，但市民能感受到供热的时间一定会比往年早。

郑州热力集团调度中心副主任宋伟也表示，预计11月9日起，部分居民家中的暖气片就会“有感觉”。当然，这并不代表一下就热起来，也不代表所有区域都热起来，而是一个缓慢的升温过程。

“为保证安全，供热管网的水温每小时增幅不能高于3℃。因此，供热启动第一天，居民是不会感受到升温的。”宋伟说，用户分布在管网的沿线，有的离热源很近，有的处于管网末梢，这两类用户感受到升温的时间也会有差别。目前，各个热源厂的供水温度正在逐渐升高，其中豫能电厂供水温度已经达到53.2℃。

如果居民的热源来自市区的7座锅炉房，感受到升温的时间就会快些;像南区、西南部、西部区域的居民，其热源来自新密的裕中电厂，荥阳的郑州豫能电厂、国电荥阳电厂，即便这三大热电联产热源同市区的燃气锅炉房同时启动供热，该区域内居民感受到升温的时间也会晚一些。

提前开启“供暖模式”并不会导致取暖费增加

“提前开启‘供暖’模式，是不是意味着我们要缴纳的取暖费也多了?”

根据《郑州城市供热与用热管理办法》规定，热用户应当在当年11月10日前预缴热费，缴纳天数为一个完整的供暖期。郑州热力集团客服中心工作人员表示，采暖季缴纳取暖费的金额是固定的，提前开启“供暖”模式不会导致取暖费的增加。

“还是建议大家在10日之前缴纳取暖费，留有充足的时间供热力工作人员上门开阀。”上述工作人员告诉顶端新闻·河南商报记者，上个采暖季已经用暖的用户，一般情况下阀门不会关闭，正常缴纳取暖费后，等待升温即可。

供暖有问题找商报“问暖热线”

郑州市已经提前供暖，为保证居民的供热质量和用热安全，请勿私自拆改采暖设施、请勿排放或取用采暖设施里的热水，保持良好的散热空间，不要随意开启或关闭采暖系统上的各种阀门，经常检查供热设施，如发生跑冒滴漏等情况，请及时联系专业人员维修处理。

如您遇到供热相关问题，可以根据自家所处位置，拨打郑州热力集团或各个供热分公司的电话。

河南商报的“问暖热线”也正式开通，每天8：00~12：00、14：30~17：00，河南商报“问暖热线”准时守候。关于供暖问题的大事小情，欢迎拨打15716360377或向河南商报官方微信、河南商报“记者陪你去办事儿”公众号反映咨询。

需要提醒大家的是，在公众号后台留言，需注明姓名、联系电话、家庭住址和存在的用暖难题，我们将联合郑州热力集团开启绿色通道，尽快为大家排忧。