3月21日，东方航空公司MU5735航班执行昆明-广州任务时失联并坠毁。事故发生后，东航已经将该公司所有波音737-800执飞航班的飞机全部控制在地面，空中的航班落地后不再执行航班。

记者使用航旅纵横等航班信息查询软件查看武汉天河国际机场当天进出港航班时发现，除东航外，包括南航、国航等在内的多家航空公司在天河机场的进出港航班被取消，这些航班的执飞机型大多为波音737-800系列。

22时45分，记者致电天河机场，询问机场航班大面积取消的原因。客服人员表示，航班取消与否绝大多数情况下由航空公司决定，原因多种多样，与事故航班同机型只是可能的原因之一。

22时50分，记者致电南方航空公司，询问部分波音737-800飞机取消航班的原因是否与东航事故有关。客服人员表示，没有接到相关信息，不能证实是否有关联。天气原因、飞机原因、旅客原因都会对航班造成影响，取消航班系基于多方面考虑。目前，南航可免费为航班取消的旅客办理退改签手续。

民航业内人士提醒广大旅客，特殊时期，出行前需提前做好规划，必要时向出发地和目的地的机场，以及拟乘坐航班的航空公司咨询相关信息，避免出行计划受到影响。