大洋网讯 3月23日凌晨1点零6分，广州市大塘街应急指挥中心收到求助电话：“我家孩子现在的体温是39.5℃，家里没有药了，家里就孩子和老人。”电话是孩子的父亲张伟斌打来的，大塘街应急指挥中心通过电话了解到，孩子与老人正在接受居家隔离医学观察，张伟斌夫妇也在接受集中隔离医学观察。

“由不得他们不急，老人家带孩子，孩子又发烧。”当天值班的街人大工委主任莫建华说，“我们首先要判断的是孩子发烧的原因，于是马上与当值的三人小组的潘医生取得联系。”

作为大塘街社卫中心的医生，潘飞龙医生两年来经常会处理一些突发事件，他一方面安抚孩子家属的情绪，另一方面通过调取资料了解到孩子是次密切接触者，历次核酸检测均为阴性，其关联的密接者也为阴性。通过掌握的信息和核实孩子的症状，初步判断孩子是普通感冒。

“我们现在马上安排给孩子做一次核酸检测，在核酸结果未出来前，可以先对症用药处理。”潘医生说。家属希望帮忙购买小儿退烧药，此时，附近药店买退烧药物需要孩子的身份证，身份证在孩子父母家里。考虑到时间紧急，经与家属沟通，潘医生带上应急药品，在赖炜烈警官的带领下赶往孩子家中。

凌晨2点30分，街道三人小组带着药赶到德政中社区。“看到他们过来，我心里一下子就放松了，真的很感谢他们。”孩子奶奶说。张奕小朋友做完核酸采样后吃了退烧药，很快就睡着了。

凌晨的广州一直下雨，三人小组成员穿着防护服穿梭在街头，在雨帘中将检测样品送到了区疾控中心。上午7点出核酸结果，为阴性。张伟斌夫妇收到了街道转来的消息时，孩子也早已退了烧。

疫情防控期间，大塘街每天安排街领导与值班干部24小时值班，三人小组全天备勤。大塘街群众如果有需要，请拨打值班室电话：02083273382。

（注：文中张伟斌、张奕均为化名）

文/广州日报·新花城记者 曾卫康 通讯员 吴闰桂