近日，湘潭一位八旬老人独自乘公交车探望女儿，但回家时迷了路，幸亏公交司机及时发现并帮忙联系上了家属，老人得以平安回家。

当天，35路公交司机符智敏发现，爱心座椅上有位手持拐杖的老人反复起立坐下，神色有些慌张。符智敏赶紧请同车的乘客关注老人动静，以免发生意外。经询问，符智敏得知老人是凭印象随便坐的车，却不知道该在哪里下车。于是，等老人坐到了终点站，细心的站务室工作人员仔细盘问老人，了解到老人随身物品中有家里的联系方式。

站务室工作人员拨通了老人家属的电话。原来老人当天坐车去探望女儿，但回家时坐错了公交车。老人家属赶来后十分感激地说：“要不是驾驶员细心，还不知道要去哪里找人，太感谢了……”

湘潭公共交通有限公司工作人员提醒，为防止老人意外走失，可在老人的衣物口袋内存放一些信息卡片，方便联系家人，也可拨打公交服务热线0731-58221436寻求帮助。