适逢“五一”小长假，武汉市场监督管理局提醒广大消费者：科学防护、健康消费、平安出游。

一、网购细节系心间

伴随互联网高速发展，网络消费越来越受广大消费者青睐，一是选择网络外卖餐饮时，可查验商家主页公示的营业执照、食品经营许可证是否齐全，切勿购买来源不明的网络餐食;收货时，尽量选择无接触配送，并及时对外包装消毒，查验外包装是否有污损。二是通过网络购物时，要选择正规网络交易平台，并通过网站的网络支付平台来交易，切勿通过私发链接转账。同时，细分辨、多比较，避免购买到质次价低、虚假返利产品。

二、预约游览错峰行

建议广大市民优先选择市内景点、公园游玩。出行时严格遵守疫情防控相关规定，保持良好的“戴口罩、勤洗手、保距离”卫生习惯，提前了解景区的开放时间和限流措施，避免因部分景区关闭、仅限提前预订或者网络购票，而无法进入景区影响行程;如通过网络预订门票，完成后，请仔细查看订单内容，特别是对门票兑换时间、是否免预约、可否提前取消等条款要了解清楚。

三、多种渠道护权益

消费过程中，注意保留发票、收据、支付记录、合同协议等消费凭证，一旦遇到消费争议，可优先与商家沟通协商，如双方分歧较大，亦可拨打12315或12345，或登录www.12315.cn、微信公众号、微信小程序、手机APP、支付宝小程序和百度小程序等多种途径，登录全国12315平台向市场监管部门维权。