4月15日，市民郑女士来到湖滨派出所报警称，她的女儿小雅(化名)与家里闹矛盾，赌气出走了。女儿只有13周岁，自出走后，家里迟迟没有她的下落，想请民警帮忙寻找。

接警后，湖滨派出所民警高度重视，迅速受理案件。由于小雅出走时身上未带手机，郑女士也无法提供她的微信、QQ等任何信息，民警只能通过郑女士的叙述，掌握她的外貌和出走时的衣着特征，逐一排查比对。

4月19日晚，和郑女士再次交谈时，一条信息引起了民警的注意：一个月前，小雅有一部手机摔坏修不了，一直放置在家中。民警意识到，从这部手机入手，也许能查找到有用线索，便请郑女士立即将损坏的手机拿去维修。果不其然，手机里有两张照片，是小雅近期与友人的亲密合照，民警猜测，小雅离家后也许投奔了友人。通过人像对比，民警掌握了照片里友人的身份，并查找到友人的暂住地址是在厦门，遂立即前往核实。经过不懈努力，民警最终在厦门同安找到离家出走的小雅。

据小雅介绍，因为父母管教过于严厉，她一时接受不了，所以才有了这次离家出走的行为。经过民警批评教育，小雅意识到自己的错误，并在民警的陪伴下安全回到家中。

民警提醒，平日里，家长在与孩子沟通时要注意方式方法，尤其面对处于青春期的孩子时，要学会控制情绪，换位思考，理解孩子，这样才能更有利于孩子的健康成长。