日前，京东七鲜超市长沙溪悦荟店发布公告称，超市将于9月7日起闭店进行调整升级，消费者可去服务台办理购物卡退费等事宜。9月1日，记者走访京东七鲜超市长沙溪悦荟店，距离闭店还有一周的时间，但多数货架已经清空。

七鲜溪悦荟店复业时间存疑

“货架都空了，买不到什么东西了。”9月1日，在京东七鲜超市溪悦荟店里，有几位市民推着购物车，试图淘到几件打折的商品，不过大面积的空货架让消费者兴致缺缺。“听朋友说这边要暂时闭店，专门过来捡便宜的，结果都没什么东西了。”

记者看到，目前，京东七鲜超市溪悦荟店有两扇大门已因门店调整暂时关闭，只开放了一个出入口。据现场标识，基础粮油、休闲食品、酒水饮料等品类全场5折起，但消费者可选购的商品已非常有限，店里的多数货架也已经清空，生鲜冷柜区已经完全空架，店内的冷柜基本都已关闭，日用百货区也已清空，只有休闲零食、饮料酒水区还有部分货物。工作人员表示，截至关店前不会再补货。

在调整升级的公示中，溪悦荟称，“基于市场变化和应对激烈市场竞争，京东七鲜超市从长期发展和整体战略调整出发，将于9月7日起闭店进行调整升级，预计9月中旬对外营业。凡有七鲜超市购物卡或相应充值服务的消费者即日起可前往七鲜超市服务台办理相关退费事宜。”

如果只是短暂的闭店升级，为何要大面积开放退费事宜?记者咨询京东七鲜超市一工作人员，对方表示此举是为了让消费者安心，“可能有些卡是有使用期限的，所以开放退费。”此外，该工作人员称，京东七鲜超市的相关卡券可在大悦城店或线上京东超市使用。

但对于门店的复业时间，超市工作人员的说法与公示有些许偏差，记者咨询了多位京东七鲜超市的员工，均表示复业时间应该是在9月底或10月初，工作人员也称，此次“升级”是要重新装修。

京东七鲜拓店脚步停滞

京东七鲜超市溪悦荟店是京东七鲜的湖南首店，于2021年7月2日正式开业，至今已营业一年。据悉，京东七鲜超市溪悦荟店经营面积达到2800㎡，商品品类涵盖日用百货、个人护理、水果蔬菜、海鲜水产、肉禽蛋奶、米面粮油、烘焙面点、熟食肉品、冷藏奶制品等大类。消费者在七鲜App下单，门店周边3公里范围内的用户最快30分钟送达。

开业之初，京东七鲜超市溪悦荟店人山人海，排队结账甚至要等十几分钟。“开业的第一天我就去过，当时人很多，超市还搞活动，买鸡蛋送小鸡，很多小孩子围在那里吵着让家长买鸡蛋，我当时印象很深刻。”市民小刘告诉记者，京东七鲜超市溪悦荟店最初人气颇旺，货品齐全，价格适中，“对我来说不方便的是结账必须下载他们的App，我记得当时人很多信号不好，我等App下载就等了很久。”

2021年年底，京东七鲜超市长沙大悦城店开业，目前该店仍在正常营业。截至目前，京东七鲜超市在湖南地区共两家门店。不过，据北京商报，2021年12月22日，七鲜总裁郑锋披露七鲜战略规划，湖南长沙地区市场第三家门店已进入选址阶段，预计至2022年年底将合作再开设5家门店。但2022年已过去大半，京东七鲜超市在湖南地区的拓店计划仍未有新进展。