“我准备做菜才发现，菜里有虫子，把我看恶心了。”近日，铜川市耀州区市民李女士反映，他在家门附近一超市购物，买回来的白菜有虫子，多次和商家交涉至今未解决。5月18日，该购物超市负责人表示，白菜里有虫子说明不打农药，农产品不应以10倍赔偿处理，但本着解决问题的态度，愿给顾客10倍赔偿。

5月15日，李女士和家人去逛超市，“顺便买了炒细面，饺子皮，螺丝椒，还有纯牛奶和一棵大白菜。”回到家后准备做饭才发现，大白菜里的虫子蠕动不停，越看越恶心，气愤之余，李女士找到商家理论，商家愿意退一赔一。购物小票显示，当天李女士总共购物5个品类，其中大白菜花费6.7元。

对于此事，李女士表示已拨打“12345”进行投诉，目前尚未收到回复。

5月18日下午，华商报记者来到鼎尚超市，说明有顾客反映购买水果有质量问题后，工作人员表示超市确实已知晓此事，理解顾客的心情，也表明了超市处理此事的态度，愿意给顾客进行赔偿，但顾客并未接受。“她15号买的大白菜，17号才来找我们。”耀州区鼎尚超市负责人王先生表示，顾客从超市购买的大白菜有虫子属实，这说明超市的菜没有打过农药，另外超市只是作为经销商，虽然觉得10倍的补偿明显不合理，顾客还有别的要求，所以事情没有处理，但本着解决问题的态度，愿给顾客10倍赔偿。

对于超市方面的处理方式，顾客李女士表示大白菜没有花多少钱，他并非看重超市提出的赔偿，而是觉得超市作为这么大的本地超市，顾客出于信任才去购物，要对得起自己的品牌，保证商品质量，对于此事她不排除通过向相关部门投诉来维护自己的合理权益。