大洋网讯 8月17日凌晨1时54分，中国南方航空CZ303广州—伦敦航班从白云国际机场顺利起飞，这是自2020年3月以来南航广州至伦敦的首次复航，也是今年以来南航恢复的第9条国际航线。

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据介绍，南航结合航线特点，预先规划部署，与英国领事馆、联检单位、伦敦希斯罗机场等建立信息沟通渠道，为旅客出入境信息验证、运行数据对接提供有力支持，同时制定旅客保障方案，优化服务流程，安排具有国际复航航班保障经验的业务骨干参与保障，细化岗位职责，开展系统的业务复训，落实复航准备工作。

为保障旅客顺畅出行，南航在地面服务环节开设4个值机、托运手续办理专柜，增加联检协调员指引旅客填写申报信息，并在联检通关、登机等候、远机位区域设置三个“爱心移动服务点”，及时向出港旅客提供咨询、登机指引、政策查询以及增值服务等，根据候机区域布局及旅客行走路径，划分便捷旅客服务圈，聚焦服务细节，贯通出港服务链条。

“这次复航航班是直达航班，免去了转机的辛苦。南航还提前为孩子和我预留了座位，协助填写申报材料，全程服务都很暖心，这下带孩子出门省心多了！”8月16日傍晚，计划搭乘CZ303航班旅客陈女士带儿子小俊早早到达值机区域，在工作人员的协助下办理乘机手续，并为南航热情周到的保障和便捷、多样化的服务点赞。

据了解，8月17日的CZ303航班抵达伦敦希思罗机场后由原计划的T5航站楼转停T4航站楼，南航地面工作人员通过广播、柜台提醒等方式提前告知旅客做好准备，及时解答疑难。后续航班运行停靠航站楼以实际情况为准。

在此，南航工作人员提醒乘机手续办理相关注意事项：

1.目前，旅行目的地为英国的旅客，凡签证日期生效即可入境英国，无需提供核酸阴性证明及疫苗信息。

2.外籍护照旅客需注意中国签证是否逾期。

3.儿童旅客需留意签证备注项是否与指定护照号乘机人一同出行。

4.持有英国长期居留卡、学生卡等旅客需要确认长期卡面的有效性。

文、图/广州日报·新花城记者：李妍 通讯员：南宣