大洋网讯 4月8日，一场突如其来的疫情让广州再次面临严峻考验，也改变了广州仲裁委员会（以下简称广仲）的工作节奏。按照疫情防控要求，4月12日至14日，广仲江湾总会暂停立案、开庭、信访及其他仲裁活动，干部职工居家办公。

疫情防控要求来不得一丝折扣，当事人仲裁权益的维护也不能有一点疏忽。

面对这两难的考验，广仲近年来信息化建设的成果得到了充分检验，因疫情防控按下的“休止符”变成了“快进键”。

近两个月以来，广仲线上开庭次数增加3倍多。

在技术支持下，仲裁秘书们熟练操作亚太经合组织跨境商事争议解决平台（APEC-ODR平台）、“智慧仲裁”网上立案系统、远程庭审系统、案件管理系统和“穗仲云”小程序。依托“网上立案”“智能送达”“线上调解”“在线交换证据”“裁决书线上草拟”“开庭笔录在线签名”“结案文书电子签名”等信息化手段，破解疫情防控期间传统线下立案、异地办案等难题，实现了立案、办案、结案全流程线上办理，案件进度丝毫不受疫情影响。

居家办公期间，全委平均每天组织线上庭审10余次，审核网络立案250多宗，回复当事人立案咨询邮件、电话200多次，得到案件当事人来自云端的纷纷赞誉。国际仲裁部秘书闻仕琳在居家健康监测期间经办的一起标的额近5亿元的案件顺利推进，当事人、仲裁员和秘书线上同步开庭，组庭后22天即完成了开庭与合议程序，高效妥善处置案件获当事人一致好评。

据了解，今年以来，广仲业务始终保持高质量发展。第一季度受理传统案件5800多宗，同比增长30.5%；受理涉外案件（含港澳台地区）170多宗，同比增长24%。线上开庭次数节节攀升，累计2000余次，占总开庭次数近四分之三；近两个月以来，线上开庭次数从每周75次激增至每周250余次，增加3倍多。

文、图/广州日报·新花城记者：魏丽娜 通讯员：穗仲宣