“喂，是宋所长吗?我有件事情想向你反映一下。”近日，西安公安浐灞分局十里铺派出所所长宋庆接到了一起求助电话。

经了解，原来求助者是一位居住在雁鸣湖公园附近的热心大妈，她在公园游玩时发现雁鸣湖浐河桥上的几处围栏损坏了，桥上行人、游客来来往往，存在很大安全隐患，偶然间看到河湖警长公示牌上宋庆所长的电话，就抱着试一试的心态打了电话。

“大妈，谢谢您的提醒，我们立刻安排民警过去查看。”宋庆挂断电话后，立即安排附近的民警前往现场，果然发现桥上的几处护栏已经断裂不见，且最近浐河水量较大，确实存在极大的安全隐患。

宋庆立刻安排民警采取临时应急措施，在断裂处拉起警戒线，张贴警示标语，并安排民警每天在此巡查防止发生意外，同时积极联系雁鸣湖园办尽快解决问题。在园办相关部门的重视下，用了不到五天时间，断裂处就重新加装了栏杆，对围栏进行改造加固，及时消除了安全隐患。

看到新加装的护栏，大妈又给宋庆打了电话，对十里铺派出所认真、负责、高效的工作态度表示衷心的感谢，再次看到游客、行人和孩子们在桥上愉快安全的游玩时，大妈心里踏实多了!