睡梦中，他们会被突然落在脸上的墙皮砸醒。

王先生是西安市梨园路上金业观湖大第1号楼的业主，他说，房子是2015年交付，大约2016年入住后没多久，主卧的墙就开始渗水，这种状况从顶层32层一直到29层，基本上都在同一个位置。1号楼有三个单元，每个单元都存在这种情况。

李女士是1号楼1单元高层的业主，她家主卧东侧的墙皮渗水是从2017年开始的，最初是渗在壁纸上，就把壁纸揭掉刷成大白，最后改成软包，都解决不了问题。现在，软包和墙面是脱离的，把软包掀开，里面大面积潮湿和墙皮剥落，“我晚上睡在主卧，身上出疹子，没办法住，就搬离主卧，睡其他房间，这里面只能放东西。”

李女士说，她给物业反映过，物业也对房顶处理过一次，但问题依然存在。

不仅李女士家，她家楼下的31层、30层、29层的主卧，相同的位置都是这样的情况。29层的业主杨女士家，主卧东侧的墙壁从2021年开始受潮掉渣，掉在床头上，他们晚上睡觉时，墙皮还会掉在脸上，把他们惊醒。她也想了很多办法，例如在床头放纸板，试图接住墙皮，最后索性用一大块塑料把整面墙包住，东西就能掉在塑料里面，“都没法住了。”

除了1单元高层住户，另外两个单元的高层也有类似的情况

业主们说，渗水的原因是房顶的防水，具体来说，就是单元和单元之间连接的部门出现了问题，其实认真做好防水就能解决，为此找过物业很多次，物业只是推脱，导致渗水越来越严重。

8月28日上午，陕西青田物业管理有限公司金业观湖大第服务中心工作人员说，接到业主反映后，物业也多次查看，业主反映的情况属实，其中有四五户家里的渗水严重，影响居住，但维修的费用较大，需动用大修基金，开发商从2021年就申请大修基金了，目前还在走流程。