3月23日，记者从湖北省民政厅获悉，近日省民政厅印发《关于做好2022年清明节祭扫服务保障工作的通知》，要求各级民政部门加强组织协同，统筹疫情防控，切实做好全省清明节期间群众祭扫安全管理和服务保障工作，实现文明祭扫、平安清明的目标。

《通知》明确，各级民政部门要慎终如始抓好疫情防控工作，压紧压实疫情防控属地责任，加强对疫情形势预判和风险评估，及时调整完善清明节祭扫工作方案。殡仪服务机构和公墓管理单位要科学测算服务承载能力，实行总量控制、依约服务、错峰祭扫、有序开放。加强祭扫高峰期安全预警管理，适时提前开放、延长服务时间、公布限流措施，及时疏导人流，减少人员聚集。严格落实殡仪服务和祭扫场所防护防控措施。要为老年人、残疾人等特殊人群设立绿色通道，采取优化服务流程、创新服务手段等方式，努力为群众提供更加优质、高效、便捷、温馨的智能便民服务。

在倡导文明祭扫等方面，《通知》提出各地要积极开发推广网络祭扫、预约祭扫、委托祭扫等在线服务项目，开通殡葬服务机构移动客户端、微信公众号等服务渠道，提供更加便民可及的殡葬服务。各地要大力推广文明低碳祭扫方式，提倡、鼓励生态安葬方式安葬和举行共祭仪式。强化党员干部模范带头作用，带动群众自觉参与文明低碳祭扫，推动丧葬礼俗改革，引导树立移风易俗新风尚，助力乡村振兴和社会文明进步。

为让群众感受乡村移风易俗文明风尚和殡葬行业新面貌新气象，《通知》还要求加强值班值守，严格执行专人值班制度和祭扫情况日报告制度。殡葬服务机构和清明节祭扫服务观察点要落实24小时值班和安全事故零报告制度。