大洋网讯 "咚！咚！咚！"“杨婆婆，杨婆婆，在吗？”在广州市黄埔街道港湾一村社区，80岁高龄独居老人杨婆婆是黄埔街道居家养老综合服务中心的重点服务对象。上个月，社工甘伟银、张爱玲到达杨婆婆住所，准备进行日常探访，却发现无论怎么敲门都没人回应，透过窗口发现杨婆婆躺在客厅地上，无法动弹。在紧急情况下，社工立即呼叫社区网格长，港湾一村社区网格长马上启动居委会、物业及“广州街坊”3个最小应急单元开展联合救援工作，为杨婆婆争取了黄金救援时间。

迅速联动，争取黄金救援时间

平日到访，杨婆婆总是第一时间开门，但在今年6月16日这天的情况却有异常，甘伟银与张爱玲上门探访时，却没人开门回应，他们担心可能有意外发生。

(资料图片仅供参考)

两人透过窗户观察室内情况，发现杨婆婆倒在客厅的地上，无法动弹，对呼叫声没有任何回应。

情况紧急，刻不容缓。社工立即联系社区网格长，居委会、物业及附近的“广州街坊”3个最小应急单元马上启动，开展联合救援工作。

抢抓时间，高效配合实施救援

时间就是生命。收到求助呼叫后，港湾一村社区主任柯嫦婷、“广州街坊·一村邻里”志愿服务队钟桂珍和广州海港物业管理有限公司几位工作人员迅速赶到现场，同时拨打120急救电话。

因事态紧急，经电话联系杨婆婆家人确认同意后，大家决定采取破门的方式对杨婆婆进行救援。

进屋后，最小应急单元成员立即按照医护急救常识，观察杨婆婆状态，发现杨婆婆正发烧，所幸意识清醒，便立即对她进行先行救助。

为使医护人员能第一时间到达杨婆婆住所， 大家分工配合，安排人员在小区门口做好救护车引导工作。“救人的事，一秒都不能耽误?！敝庸鹫渌?。

有“备”而来，暖心守护获各方点赞

医护人员到达后，众人合力将杨婆婆送医院救治。因杨婆婆家人不在身边，黄埔街最小应急单元成员一直伴随其左右，为她办理入院手续，贴心准备入院必需品，陪同做检查，看到杨婆婆的情况稳定下来，大家一直悬着的心才稍稍放下。

经诊断，杨婆婆为突发脑梗塞导致短暂休克，因在黄金时间内得到及时医治，无生命危险。

“非常感谢大家的及时帮忙，多亏有你们。”杨婆婆的侄子赶到医院，对大家表达了感谢，街坊邻居也连连称赞：“幸好居委、社工、志愿者经常过来看望杨婆婆，要不然今天麻烦可就大了?！?/p>

事发后极短的时间里，黄埔街最小应急单元迅速联动，默契配合，沉着冷静地采取系列及时且正确的急救措施，为抢救病人争取了宝贵的时间。

据了解，黄埔街最小应急单元成员定期参加急救培训，提升应急事件处置能力。社区服务站时刻配备急救包，其中包含了绷带、止血贴、口罩、棉签、碘伏等应急使用的救援物品。参与救助杨婆婆的柯嫦婷此前还考取了急救专业证书。

“当时考这个证是想以备不时之需，在居民急需的时候，能尽自己的绵薄之力，当然，希望这项技能永远都用不上?！笨骆湘眯ψ潘档?。

文、图/广州日报·新花城记者：章程 通讯员：黄埔政法