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日前，市教育局、市消费者委员会联合发布校外培训“平安消费”倡议书，提醒家长选择规范的培训机构和采取正确的缴费方式，警惕虚假宣传，提高消费保护意识，避免“退费难”“卷钱跑路”等情况发生。

市教育局相关负责人介绍，有些校外培训机构未取得主管部门颁发的办学许可证，或以个人名义开展“一对一”“住家教师”“高端家政”等违规培训，这类培训无资格资质、无质量保证、无安全保障，家长一定要提高警惕。为方便家长查询，教育部开通了“全国校外教育培训监管与服务综合平台”，家长可通过“校外培训家长端”App，选择具备资格资质的校外培训机构，并通过该App缴费，索取正式发票，平台将自动生成《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，有效防范“退费难”“卷钱跑路”等问题造成损失。

另外，有些培训机构为获取更多利益，对培训效果、培训成绩、从业人员资质等方面夸大宣传、虚假宣传，建议学生家长实地考察培训机构的办学场所、办学资质、从业人员资质、经营情况、设施设备、安全保障等情况后，再慎重决定。在产生退费等纠纷时，家长可根据合同内容与培训机构进行协商，协商不一致，可向当地消费者委员会申请调解，也可以向当地教育部门进行申诉，由教育部门进行调解处理。以“家政服务”“住家教师”“众筹私教”进行“研学”“家教”“衔接班”“活动营”“托管培训辅导”等名义面向中小学生开展培训活动的，属于隐形变异违规培训，请家长自觉抵制。我市也将对此类违规培训持续打击，坚决查处。广大家长如果发现身边有违法违规培训行为，请及时向教育行政部门及相关部门举报。