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日前，湘潭市公安局交警支队雨湖大队民警在一大桥警务站执勤时发现，雨夜中一位老人在车流如织的十字路口徘徊，神情焦虑，不时回望身后的警车和警务站。民警见状，主动上前询问，原来老人迷路了。在民警的帮助下，这位老人安全回家。

“请问您找哪位，是迷路了吗？”“您身上带了证件吗？有电话吗？”面对民警的询问，老人一脸迷惘，根本表述不清自己的家庭住址和个人信息。于是，民警将老人搀扶进警务站，检查她的手腕也并未佩戴有身份信息的手环。经过民警耐心询问，老人勉强说出自己大概50多岁。

在安抚好老人情绪后，民警联系了110指挥中心，询问是否有类似老人走失的报案。果然，有群众报警称母亲走失，穿着深紫色上衣、黑裤子、黑鞋子，头顶有一圈白发。经过初步信息比对，老人很有可能就是报警人家属，可是年龄信息差距太大，报警人称母亲已是70多岁。

于是，民警拨通了报警人电话，让报警人与老人通话。“这就是我妈妈，我马上过来。”电话那头，报警人听到老人声音后激动万分，10分钟左右便到达一大桥警务站。

“从报警到收到反馈消息不到1个小时，真的是太感谢湘潭好交警了。”见到母亲有惊无险，报警人连声感谢。报警人反映，母亲患有精神疾病，下午出门后一直没回家，他们发动了亲戚朋友四处寻找无果，不得已报警向公安求助。