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前两天下午三点多，陈女士（化姓）匆忙来到常州市公安局高新区分局魏村派出所报警求助，称接到“192”开头的陌生电话，对方自称是“京东客服”，称其京东账户的“金条”开通很久，由于利率太高，建议她把京东“金条”的账户关闭。但“客服”接下来的做法让她感觉不对劲，怀疑遇到了诈骗。

听到陈女士的描述，民警立即向其了解情况。陈女士告诉民警，起初该工作人员表现“正常”，每个流程指引都在京东官方APP上操作进行，包括点击APP内选项“我的”到“我的钱包”进入白条金条界面。“越到后面越不对劲，他的指引慢慢和页面不符，有些选项我根本找不到，然后他说抱歉系统出现了漏洞，要我另外下载其他APP操作，并一直要我点击他发来链接，我感觉到不对劲联想到在校儿子带回家的防诈宣传单，觉得事有蹊跷，赶忙来报警求助。”陈女士说道。

“您的防范意识很高，这绝对是诈骗！”民警对陈女士不吝夸奖。随后，民警结合真实案例，对电信网络诈骗的类型、骗子的惯用手法以及防范策略进行详细讲解，并帮助陈女士下载“国家反诈中心”APP。

当日傍晚7点多，李女士（化姓）也向魏村派出所求助。经了解，李女士突然接到一个陌生电话，对方自称是某市公安局的警官，因李女士“参与洗钱活动”，已经被“通缉”并发来一张“通缉令”，要求她配合调查。

因为耳濡目染的反诈知识，李女士保持了一份警惕，但当对方准确报出了李女士的身份证、银行卡号等信息时，李女士心中难免不安，担心自己的身份信息被盗用，导致被无端卷入案件。想到电话里的“警察”终究不比站在自己面前的警察可信，于是李女士立即向魏村派出所民警求助。一方面想证实所谓“警察”的真假，一方面也要洗清自己的嫌疑。

当李女士把来龙去脉告诉民警时，民警断定这是一起典型的“冒充公检法”诈骗。民警马上询问李女士：“你是否按照骗子的要求操作，进行到哪步了？”所幸，因为持续反诈宣传，当骗子要求其下载屏幕共享软件时，李女士想到社区民警曾讲过，“当骗子要求共享屏幕时，你的任何操作就被监视，你手机里的信息就会被直接窃取......”，这才及时止步。

民警明确告知李女士，其正在遭遇电信诈骗，并向她耐心讲解了“冒充公检法”电信诈骗的特点。意识到自己差点陷入骗子精心设计的情景中，李女士不断向民警致谢：“还好之前接受过你们的反诈宣传，不然真容易被他绕进去。”

通讯员 ?莫永平

扬子晚报/紫牛新闻记者 毕俊星

校对 徐珩