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政策变现 群众受益

湘潭邮政落实“普惠金融”有妙招

6月28日，中国邮政集团有限公司湘潭市分公司、中国邮政集团工会湘潭市委员会举办2021-2022年度金融跨赛表彰会。这次活动，是湘潭邮政推动“普惠金融”相关政策落实落细的举措之一。

近年来，湘潭邮政始终坚持“普之城乡，惠之于民”的理念，积极发挥自身“点多、面广、线长”优势，参与全市普惠金融建设。该公司有76个金融网点，1169个普惠金融服务站点，覆盖全市100%的乡镇，累计服务个人客户超过90万户；安装自助设备304台，推动网点向自助化、智能化转型。他们在各个金融网点均设立了爱心驿站，为室外工作者提供歇憩、充电、喝水等便民服务。该公司依托网点和站点形成的点线网络，面向市民开展“财富周周讲”投教沙龙和“金融知识下乡”等活动，普及消费者权益保护、投资理财观念、保险保障意识及如何申请信贷等内容；开展“湘融湘爱”主题活动和关爱农民工专项活动共计870场，服务人群达到10万余人；联合妇联组织，协同开展“湘妹子能量家园”主题活动，将普惠金融下沉到村到户到人，切实提高市民综合金融服务体验。

根据特殊群体的个性需求，湘潭邮政有针对性地推出了系列普惠服务：为解决老年客户在办理金融服务中的困难，公司在营业大厅设置醒目的无障碍志愿者爱心服务标识，配备了老花镜、放大镜、助听器、医药箱等适老助老设施；手机银行、网点柜面、自助设备均结合老年客户的特殊需求推广了“大字版”等智能服务；大堂经理对前来网点办理业务老年客户实行重点关爱，全程为其提供贴身贴心的人性化服务；针对个体农户、专业大户等涉农经济主体，发行了可享受绿色便捷服务的“农民丰收卡”；针对退役军人、军人家属，发行了可提供8大优惠政策和优质增值服务的“退役军人服务卡”。

该公司全面推进中国邮政服务乡村振兴落地见效，不断提升金融服务“三农”的效率和水平，一方面依托邮政绿卡、数字货币、手机银行、三方支付、云闪付、商户收单等支付结算工具，打造更加高效的农村金融生态圈；另一方面，成立惠农惠民金融专班，以农村信用体系建设为抓手，为乡村振兴注入“金融活水”，助力打通农村金融服务的“最后一公里”。去年以来，该公司针对农户累计发放贷款达1755万元。

“未来，湘潭邮政将深入践行‘人民邮政为人民’的初心使命，以助农惠农强农为根本宗旨，依托邮政特有的商流、物流、资金流为一体的综合信息业务平台，嵌入农产品全产业链服务，为广大农业经营主体提供金融信贷、品牌运营、产品销售、仓储配送、保险理财等一揽子服务，更好地发挥邮政央企责任、助力乡村振兴战略。”中国邮政集团有限公司湘潭市分公司党委书记、总经理蒋震宇对邮政服务乡村振兴战略充满信心。