“洗衣机先给您放客厅，到时候会有师傅上门安装。”端午节前夕，湘潭市政府办干部职工来到联点共建单位岳塘区宝塔街道宝塔社区，将一台全新的洗衣机送到了王许云老人家中。

79岁的王娭毑早年丧偶，靠着每月100多元的退休金和日常捡废品勉强维持生活。老人因脊椎严重变形，无法弯腰手洗衣服，特别渴望拥有一台洗衣机。市政府办随即为老人开展圆梦行动。看着送上门的洗衣机，王娭毑激动地说：“有了这台洗衣机，以后洗衣服不用愁了。”

自“心连心走基层、面对面解难题”活动开展以来，市政府办全体党员志愿者下沉一线、深入联点共建社区，以党员联系群众方式促作风转变，通过与群众面对面、心贴心来听取心声、收集意见、做好服务，力所能及地帮助群众解决实际困难。

盘龙名府东门外双拥北路沿街有38家门店，因开发时间较早，沿线一直没有设置电动车停放及充电的位置，沿街门店电动车飞线充电现象严重，给过往行人带来了较大安全隐患，影响文明城市形象。走访了解情况后，市政府办与社区联系相关部门来现场勘察，合理增设电动车停车位，规范车辆停放；同时，加强日常巡查和对门店的宣传引导，及时发现、劝导，防止飞线充电堵塞通道，造成隐患。