人民调解是基层社会治理的重要力量和抓手，发挥着维护社会和谐稳定“第一道防线”的作用。日前，湘潭县司法局乌石司法所用两天时间成功化解了一起工伤损害赔偿纠纷。

3月8日，在乌石镇众兴村某竹木有限公司打工的锦绣村村民邱某不慎被机器绞伤了左手中指，被送往医院治疗。邱某受伤后必须在家休养几个月，家庭一时间断了生活来源，加上在医院还有近千元的治疗费用尚未结清，全家人都非常焦急。3月28日，邱某的儿子小邱到乌石司法所寻求帮助。

在了解了相关情况之后，司法所工作人员一边安抚家属情绪，一边积极联系竹木公司负责人梁某、乌石村和锦绣村村干部，经过多次沟通，双方均表示愿意坐下来共同协商此次意外事故的赔偿问题。

3月29日，乌石司法所组织当事人双方、锦绣村和乌石村村干部进行调解，开始邱某及家属要求公司赔偿人身伤害费用1万元；但公司负责人梁某表示邱某在操作机器过程中也存在一定过失，自己前期已经尽到救治义务，而且当前企业受疫情等因素影响面临较大经济压力，无法承受较高的赔偿费用。调解员积极给双方做思想工作，劝导双方都站在对方的角度思考问题，争取达成一致意见，避免再通过伤情鉴定和诉讼等程序解决纠纷。

最终，经过镇、村干部的共同努力，事件双方在平等自愿的基础上达成一致意见：竹木公司自愿补偿邱某人身伤害损失费用5000元，公司负责邱某全部医疗费用。双方签订协议后，对结果都非常满意，互相握手表示谅解。整个调解过程从当事人申请，到联系多方，到组织调解、再到达成协议，前后仅用两天时间。