基层协同治理有新举措

让物业服务纠纷就地调处就地解决

出现物业服务纠纷，通过诉源治理工作站就地调处，直接化解矛盾。3月29日，雨湖区人民法院驻湘潭市物业管理行业协会诉源治理工作站挂牌成立，地点就设置在步步高·新天地小区。

物业服务行业诉源治理工作站是专门从事物业纠纷调解的人民调解组织，遵循自愿、合法原则，及时化解矛盾纠纷，依法维护当事人的合法权益。雨湖区人民法院将派驻调解经验丰富的调解员常驻该站，并配备有专业的物业纠纷审判团队，负责指导调解和速裁工作，后期将配齐10名调解员。同时，诉源治理工作站将有效利用街道社区、物管行业协会、物业企业的合力，尽可能地让物业服务纠纷化解在萌芽状态，实现基层协同治理。

市物业管理行业协会会长文茗辉指出，“人民法院在物管行业协会设立诉源治理工作站，是创新和加强基层协同治理的一项新举措，将物业服务矛盾纠纷化解在源头、化解在基层，让物业服务矛盾纠纷的解决与处理更迅速、更便捷、更高效。同时将进一步促进全市物管行业健康发展，共建美好和谐社区。

目前，湘潭市岳塘区、雨湖区相继成立了物业服务纠纷诉源治理工作站，确保辖区内出现的物业服务矛盾纠纷有了更方便的解决途径。