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扬子晚报网3月7日讯（通讯员 秦公轩 庄颖 记者 陈勇）“我要给淮海路派出所点赞。”近日，78岁的陈大爷在南京淮海路派出所的意见建议记录簿上写道。他表示，派出所工作人员的热情接待，让他感动不已。

陈大爷在记录簿上留言给派出所点赞

原来，陈大爷的户籍地在淮海路派出所辖区，但他目前常住在马鞍山，因户口本遗失，需要来户籍地派出所出具户籍证明。当天早上五点左右，陈大爷便从马鞍山坐车辗转来到了南京淮海路派出所。就在他向综窗民警说明情况，准备办理业务时，陈大爷才发觉自己没有带身份证。考虑到陈大爷路途较远且年龄较大，再回去拿身份证比较麻烦。民警便通过后台软件帮他打印了一张身份证，又帮助其调出了底档，最终成功帮助他办理好了业务。业务办理成功后，陈大爷对派出所热情周到的服务非常满意，向民警竖起了大拇指，“谢谢你们，我真是太感动了！”

其实，这样的事还不止一件。3月1日下午，大校场派出所接到一名老大爷打来的电话，对方对于综窗辅警认真负责的态度提出了表扬。原来，前不久，62岁的张大爷来到大校场派出所办理迁移户口的业务，因他对相关政策不了解，反复询问情况。而窗口工作人员热情地接待了他，对于张大爷提出的问题，一一耐心解答，并指导他准备材料，很快将事情办好。“年纪大了，好多事情搞不清了，多亏有你们帮忙。”电话里，张大爷称赞综窗工作人员办事“有温度”。

校对 王菲