湘潭日报社全媒体记者 杨阳

湘钢新三村一小区建于上世纪90年代，是湘钢的职工家属区，居民中老年人占大多数，是名副其实的老旧小区。针对小区的实际情况和居民真实生活需求，岳塘区东坪街道泗神庙社区通过建强党建链、整合资源链、延伸服务链，构建起党组织有效主导、社会有机协同、公众有序参与的共建共享新格局，不断提升居民满意度和幸福感。

建强党建链

(资料图)

党员进楼栋，服务百姓家。在新三村一小区每栋楼的外墙上，写有党员楼栋长、社区网格员、社区民警姓名及电话的提示牌格外醒目。

为民情怀不仅仅挂在墙上，更体现在党员每一次服务群众的过程中。针对小区老年人多、健康问题多的情况，党员们带头开展“小老助大老”邻里互助机制，实行一帮一服务。90多岁的许奶奶因腿脚不便，出行困难。同住一栋楼的老党员蒋善金经常前去看望，帮她倾倒垃圾、购买生活用品等。

泗神庙社区书记冯聪介绍，社区进一步健全小区治理体系，按照“街道党工委—社区党总支—小区党支部—楼栋党小组”四级组织体系构建小区党组织。择优选拔小区党组织书记，建好一支以小区网格长、红色党员楼栋长为骨干的热心小区事务且具有一定管理协调能力的小区自治队伍，切实为居民解决急难愁盼问题。

整合资源链

端午节临近，新三村一小区的困难退休职工收到了湘钢退休处送来的粽子等慰问品。每当传统节日到来，关怀和问候都会如约而至。除节日慰问外，如果小区居民家里出现重大变故，小区协管员也会将情况第一时间反映给社区和湘钢退休处，最大程度给予帮扶。

在小区治理中，小区党支部与湘钢退休处、林海物业一起形成了组织联建、活动联办、工作联动机制。同时，建立健全小区议事制度，构建居民代表—业委会—物业—党员—企业—社区的多部门联合党群议事会，共同制定小区业主大会议事规则、小区居民公约等。

哪些人需要帮助，哪里需要增设基础设施，哪里需要修缮改造，大家经常多次实地走访，征求小区居民意见，用最少的钱办群众最需要的事。

社区还与市、区人社部门以及岳塘区中西医结合医院等单位开展免费上门体检、圆梦群众微心愿、居家养老照看等联点共建、共驻共建活动，积极引导各方力量参与小区治理，让社会资源聚起来，实现服务群众“零距离”。

延伸服务链

“老铁，党员活动室的烧水壶坏了，又得麻烦你了。”“没问题，交给我。”老铁爽快地答应。

“消防设备要常检查，确保能正常使用。”“小区围墙有破损，存在安全隐患，需要尽快修复。”……老铁总是善于发现问题，提出建议。

老铁原名袁铁光，今年72岁，是小区的居民代表，也是居民眼中的“热心肠”。“有事找老铁”成了居民的共识。

谁家的门锁坏了，谁家的水管漏水了，谁家的电器“罢工”了……只要一个电话，老铁就乐呵呵地自带工具和配件上门。这些年，他在网上淘了不少“宝贝”，以备居民不时之需。

在新三村一小区，每个楼栋单元都有一名像袁铁光一样热心的居民代表。他们既是政策宣传员、民情联络员，也是安全防护员、文明示范员。哪里有需要，哪里就有他们的身影。

社区通过宣传引导、积极发动、适当鼓励等方式，动员小区居民参与小区治理，协调处理飞线充电、高空扔垃圾、乱搭乱建、家庭纠纷、宠物扰民、车辆乱停乱放等问题，共建美好小区、幸福家园。