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老兵病困急无奈，“娘家”援手显大爱，这是岳塘区居民楚时新对自己近期遭遇的描述。此前，他因社保办理难题而苦恼，在求助岳塘区退役军人事务局后，问题迎刃而解。“感谢你们办实事、做好事、解难事。”日前，楚时新专程登门道谢。

楚时新是一名退役军人，在今年初查询个人档案时发现自己社保缴纳年限不够，由此导致8月可能无法办理退休手续。他经过多轮咨询了解后，也没找到很好的解决办法，情急之下来到岳塘区退役军人事务局寻求帮助。

工作人员详细询问了楚时新的社保缴纳情况，了解到楚时新因身体原因无法外出打工，只能依靠最低生活保障度日，目前借住在亲戚家。随后，工作人员迅速与民政、人社等部门协调沟通，帮助楚时新解决了社保金问题。同时，为让楚时新“居无所忧”，岳塘区退役军人服务中心还主动对接相关部门，在4月初帮他在板马公寓申请了一套公租房。

不仅当务之急的社保难题解决了，还真正拥有了“自己的家”，楚时新感受到来自“娘家”的温暖，4月13日，他特意前往岳塘区退役军人事务局，送上一面锦旗致谢。

岳塘区退役军人事务局相关负责人表示，该局始终把服务退役军人作为工作的出发点和落脚点，主动靠前服务，发现问题马上办、用心办、尽力办。截至3月底，该局已为辖区内200多名年事已高、行动不便的老兵上门办理了优待证；联合爱心企业开展“我为老兵送温暖、留光影”活动，为331对退役军人夫妻免费拍摄婚纱纪念照。同时，整合社会各界资源，在区内筛选了一批重点企业签订合作协议，培育退役军人就业创业孵化基地，组织退役军人专场招聘会20多场，实现新增退役军人就业450人。