一身睡衣、棍子挑着行李，站在原地茫然四顾，身边无同行人……2022年6月14日20时55分许，洛阳龙门站派出所民警在执勤过程中发现一名下车出站的老人情况异常，立即上前询问。

到场后，民警高坤、兰倩倩、曹颖却遇到了难题。老人所讲为广西方言，身上没有手机，随身只携带行李两包、通讯录一张，但上面记录的电话全部无人接听。随后，民警想办法通过写字交流、找周边旅客辨听等，终于了解到老人名叫韦某留，已经81岁，广西东兰县人，无儿无女，当日独自一人由长沙南到郑州东站后中转至洛阳龙门站下车，是准备到洛宁县侄女家探亲。

眼看已经22点，民警考虑到老人一路奔波且年事已高，旁边的长途汽车站已无前往洛宁县的客车。民警就提出，帮老人在附近找个宾馆安置下来，等第二天天亮再去汽车站坐车。

做核酸，开身份证明，联系周边宾馆……等忙活完，已经23点。民警高坤带着辅警扛起行李，兰倩倩、曹颖搀着老人(如图)，大家来到离高铁站最近的一家宾馆，最终定下一晚入住80元。老人面露难色，比划着称自己坐完车后只剩40元。高坤见状，当场帮其垫付了住宿费，让老人安心住下，又给其准备了一些水和面包，用来当第二天的早饭。

庆幸的是，在宾馆期间，民警兰倩倩与老人的侄女取得了联系。当知道有民警代为照顾老人时，其侄女不住声地感谢，并记下宾馆前台电话，称第二天会与老人联系沟通。民警再三交代老人相关事宜后，才离开。