4月24日上午，有不少乘客发布地铁14号线“临时扣车”等信息，担心因为疫情出现临时管控。

对此，京港地铁回应称，今天早上，地铁14号线丽泽商务区站出现短时道岔故障，为减小对乘客出行的影响，14号线早高峰丽泽商区站至善各庄站的小交路做了及时的调整，调整为由大井站折返至善各庄站，后经工程人员紧急故障排除后，14号线全线运营恢复正常。

网友所反映的善各庄站车站乘客信息显示系统中的“临时扣车”等信息，为该车站乘客信息系统的临时故障，后续已修复。