“节前订单比较多，有的客服人员都去送货了。”中秋节前，番禺区石碁供销社农村电商“百越网购”服务运营中心十分忙碌，该电商平台今年获评了农村电商基层示范站。9月15日，记者从广州市人社部门了解到，今年以来全市共建设和培育农村电商基层示范站47家、农村电商培训和创业就业基地1家、农村电商产业园1家。广州市正聚焦人员培训、创业就业、品牌打造等关键环节，大力推动农村电商发展。

定位优质农产品进社区 小镇电商赢得口碑

在番禺区石碁供销社农村电商“百越网购”服务运营中心，不时有货车停靠上下货，当中有不少是来自梅州五华的三红蜜柚。“蜜柚的订单都集中在这几天，这几天出货5万多斤了。”石碁供销社副主任戴铭全说道。2014年，石碁供销社创建了番禺区首个以农副产品销售为主的电子商务平台“百越网购”，平台依托供销社老字号百货商店“百越商场”、平价商店、特产店、农家店等服务网点，以及农副产品产供销一体的经营网络，主营生鲜农产品、日用消费品。目前平台建有村(居)社区智能保鲜便民提货点40多个，线下实体门店20间，对接区内外近50个农民专业合作社、农产品生产基地、农产品种植大户。“百越网购”上商品已达到8000多种，去年订单量超过10000单，网上销售额达600多万元。

此外，平台积极对接广东五华、贵州毕节等对口帮扶地区，将当地优质农产品带到番禺。在平台的专区，上架了五华新桥腐竹，赫章县党参、天麻、黄梨膏，“贵州三白”等产品。

“我们定位是优质农产品进社区，保证居民能吃到安全、新鲜、放心的农产品。”戴铭全说，一开始他们也走过弯路，在大型电商平台开网店，但发现无法满足全国各地发货的需求。于是他们自建平台(网站和小程序)，市场定位服务番禺区消费者，靠着品质慢慢赢得口碑，营业额也逐年上涨，实现微利。

“百越网购”今年成为广州47家农村电商基层示范站之一，获得了10万元的资金补贴。“这笔资金减轻了我们的压力。”戴铭全说，利用资金他们可以购置更好的培训和运营设备。广州市人社部门有关负责人介绍，人社部门与农业农村部门携手行动，与供销合作社、益农信息社、农业商会、电商行业协会和农村电商培训机构等进行对接，挖掘基层示范站，以点带面推动“电商创业者+农产品基地”“电商创业者+农民合作社”“电商创业者+农户”等联动发展模式。通过扶持当地的一些中小型的供应商成为基层示范站，利用电商产业的销售手段在全省乃至全国拓展一批较为稳固的粉丝客户，进一步打响这些“穗字号”的系列品牌的名号。

农村电商“百越网购”服务运营中心，工作人员装卸五华蜜柚

打造农村电商培训和创业就业基地

随着平台的发展，加上来势汹汹的社区生鲜电商，戴铭全也感到压力。“这么好的水果，找不到人去开拓市场。”戴铭全说，最缺乏的就是人才。一方面，他们对接的农产品生产基地、种植大户，缺乏懂得根据市场调整生产规划的管理人才。另一方面，电商平台也缺乏营销推广人才，戴铭全说，他们也正在组建直播带货团队，在视频平台上注册账号，希望开拓直播带货渠道。

“参加了农村电商‘一村一品’带头人提升培训班后，我对直播带货有了初步的认识。”戴铭全说，运营中心和农业基地的10多名骨干，都参加了政府部门举办的农村电商培训。

“百越网购”服务运营中心的工作人员李明南说，在培训班内他学习了生产基地管理、市场定位、品牌营销、直播玩法等知识，“起码对直播带货有了概念。接下来还需要我们在实践中摸索经验。”

据广州市人社部门介绍，去年通过公开遴选确定了广州市工贸技师学院为农村电商培训和创业就业基地，发放建设资金200万元，为广州农村电商的创业者提供培训服务、创新创业孵化服务和就业服务。今年以来，该基地已联合从化区人社局、花都区人社局和市供销合作总社开展农村电商系列培训，结合当地乡村特色和农产品特色以及电商知识与技能培训需求，培训了一批农村电商从业人员和电商初创人员，把政策、技能和服务送到乡村，切实促进当地群众从事农村电商创业就业。

此外，广州市设立专项财政资金100万元用于建设农村电商产业园，打造并完善农村电商生态体系。该产业园位于花都区赤坭镇，区政府邀请花都电子商务商会合作运营，依托赤坭镇盆景产业优势，在当地打造盆景+电商的产业集群。