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2021年11月，王女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额20万元,同时附加《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险》《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》《富德生命附加住院每日补贴医疗保险》。

天有不测风云，人有旦夕祸福。2022年10月，王女士体检时B超显示乳房有肿块，医生建议她尽快前往医院进行复诊。随后，王女士在家人的陪伴下前往解放军第九八八医院就诊，经进一步检查并做活检穿刺后被确诊为乳腺癌。

看着最终的病检诊断结论，王女士无法面对这突如其来的疾病，除了化疗对身体造成的严重反应外，还要面对高额的治疗费用及后续康复费用。这一切都让王女士及其家人手足无措更不知如何应对。绝望之时，王女士拨通了富德生命人寿的客服电话，询问此次患病是否可以申请理赔。得知可以理赔后，王女士那颗悬着的心才算放下，便立即住院积极配合医生进行治疗。

阶段性治疗结束后，2023年3月，王女士在富德生命人寿兰考支公司工作人员的协助下，提交了理赔材料，经审核，认定王女士所患疾病属于公司重疾保险责任，次日，公司便将向王女士给付理赔款286980元，并按照合同约定豁免续期保费166820元。

及时给付的理赔款如雪中送炭，不仅为王女士后续的治疗及康复提供有力的经济支撑，也及时缓解了其家庭所面临的燃眉之急。4月10日,客户王女士的爱人向富德生命人寿兰考支公司送来了锦旗，以感谢公司的快速理赔和暖心服务。