3月10日，西安市医疗保障局和西安市人力资源和社会保障局联合发布通告，暂缓停机切换上线国家医疗保障信息平台。

通告表示，因疫情影响，原定于3月11日西安市医保信息系统停机切换、上线国家医疗保障信息平台工作暂缓进行，参保群众在定点医药机构就医购药不受影响，西安市人社局相关公共服务平台和社保待遇发放不受影响。医保各渠道经办业务暂不恢复办理，参保人员医保待遇享受期和失业保险、工伤保险参保、缴费、关系转移等业务办理顺延。停机切换时间另行通知。