随着郑州气温骤降，暖气的重要性越发突出。但近日郑州高新区升龙又一城、美景菩提、谦祥万和城、翰林国际城、朗悦公园茂、万科水云苑等多个小区的居民却发现，家里暖气的温度，随着气温一块降下来了。

这到底是什么情况?这些小区的暖气，什么时候可以恢复?

随着郑州气温下降，小区暖气也跟着降温

“我们小区的暖气，这几天真不中，我大半夜被冻醒了。”近日，郑州高新区升龙又一城居民郭先生反映，随着郑州气温降低，家里的暖气也在不断降温。

郭先生称，在供暖前期，家里暖气温度还算不错，但从上周六起，温度突然降下来了。

郭先生原本以为是自家暖气管道出现了问题，可他发现小区很多居民都反映，家里的暖气突然降温，而且几乎都是从上周六开始的。

升龙又一城业主杨先生表示，最近几天的确有不少人反映暖气降温一事。

业主杨先生告诉顶端新闻·河南商报记者，自己白天测的室温只有15℃多。有业主于12月28日还专门测了小区暖气进水温度，只有30多摄氏度。

杨先生表示，业主们曾就暖气降温一事，与物业及郑州高新热力公司沟通，但效果不明显。

不仅是升龙又一城，顶端新闻·河南商报记者近期接到郑州高新区美景菩提、谦祥万和城、翰林国际城、万科水云苑等多个小区居民反映，暖气出现突然降温现象。

12月28日，顶端新闻·河南商报记者来到美景菩提小区进行探访，在随机探访的几家业主中，大多数业主家中的供暖管道热度不明显，其中几个铺设为地暖的家庭，地表温度触感较为冰凉。

美景菩提业主告诉顶端新闻·河南商报记者，随着天气愈发寒冷，他们察觉到不对后，就自发购买了测量室温的设备，“最冷的一天，我们测的温度才14℃左右。”

回应

预计两三天内，暖气温度可以恢复

郑州高新区大面积出现暖气温度突然降低，症结在哪儿呢?

郑州高新热力公司工作人员回应，从气温降低开始，的确收到服务范围内一些用户反映，暖气出现温度降低现象。目前公司已经采取措施进行应对。

该工作人员表示，因为降温比较突然，导致室内外温差比较大，加上主管网升温比较慢，才会出现上述现象。

该工作人员表示，针对小区暖气降温一事，公司已经开始根据现状对各方面进行合理平衡调节，对主管网进行逐步升温，预计两三天内，温度可以恢复正常。

该工作人员称，为了应对此次突发情况，公司所有工作人员已经下到一线，逐步入小区、入户为大家解决问题。

“对于我们自己管的换热站，会进行二次网调节;对于物业代管的换热站，我们会安排人员前去指导，也进行二次网调节。”该工作人员表示，除了对换热站进行调节外，还会安排人员对用户家里的用暖设备进行排查，尽可能保障居民用暖。